E-Commerce, importancia actual

Que el eCommerce es importante ya lo sabíamos, pero lo que no sabíamos era que este 2020 sería un año clave para ello y para que los hábitos de compra cambiaran. La crisis del COVID-19 ha supuesto un punto de inflexión en todos los ámbitos de nuestra vida, y en la importancia de la digitalización también.

Las empresas y asociaciones que deseen tener una presencia en internet más efectiva no se pueden conformar con una página corporativa que tan sólo proporcione información. En los tiempos que corren, el comercio electrónico se ha revelado como una gran vía de negocio, y a veces única, para todos aquellos que sepan aprovechar sus posibilidades. Las personas ya están totalmente acostumbradas a realizar sus compras online y los procedimientos de pago son cada vez más diversos y seguros, gracias a productos como PayPal, por ejemplo. Además, el boom de los smartphones permiten tener una ventana hacía internet en el bolsillo de cada cliente.

Pero alguno aún se preguntará, ¿Qué eso del e-commerce? Según la Wikipedia, el comercio electrónico ,también conocido como e-commerce, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de internet, tales como redes sociales y otras páginas web. Esto nos va a permitir:

  • Disponer de un portal de ventas abierto los 365 días del año durante 24 horas al día.
  • Reducir costes, ya no tendremos que asumir necesariamente el alquiler de un local abierto al público: Internet es nuestro canal de ventas.
  • Internet no tiene fronteras. Podemos expandir nuestro negocio internacionalmente hacia nuevos mercados.
  • Nos permite segmentar nuestros clientes y ser más efectivos en futuras campañas de marketing, dirigiendo la información concreta al segmento receptivo de dichos productos.

¿Lo ves ahora? Todas estas ventajas hacen del comercio electrónico algo esencial e incuestionable, sobre todo en los sectores más perjudicados por las circunstancias sanitarias y la limitación de la interacción cara a cara.

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